A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) poderão consultar, contestar e acompanhar possíveis descontos indevidos em seus benefícios diretamente nas agências dos Correios. A iniciativa busca ampliar o atendimento presencial, sobretudo em localidades que não contam com unidades do INSS.

Com mais de 5 mil agências habilitadas em todo o país, os Correios oferecem uma estrutura pública que garante suporte seguro, humanizado e gratuito aos beneficiários. A parceria entre as instituições visa intensificar o combate às fraudes, que já prejudicaram milhares de idosos.

O presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, destacou que a iniciativa reforça o compromisso social da estatal, que atua como um braço do governo para garantir segurança e acesso aos direitos dos cidadãos. Já o presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, ressaltou que a medida facilita o acesso dos segurados ao serviço e torna mais ágil a contestação de descontos indevidos.

Segundo o ministro da Previdência, Wolney Queiroz, o novo serviço atende especialmente aqueles que enfrentam dificuldades com tecnologia ou preferem o atendimento presencial. O atendimento será realizado por profissionais treinados, seguindo protocolos rígidos de segurança e proteção de dados. Além disso, há planos para expandir o serviço por meio de mutirões e ações itinerantes, levando o suporte a um número ainda maior de beneficiários.