Ao celebrar 48 anos de criação, Mato Grosso do Sul reafirma seu compromisso com o futuro, e um dos protagonistas dessa trajetória de modernização é o Departamento Estadual de Trânsito (Detran-MS). Mais do que um órgão de fiscalização, o Detran-MS tornou-se símbolo da transformação digital e da gestão pública centrada nas pessoas.

Nos últimos anos, o órgão consolidou-se como referência nacional em tecnologia, governança digital e segurança viária, traduzindo o avanço do Estado em resultados concretos para o cidadão.

Parceria internacional e digitalização de serviços

Em novembro de 2024, o Detran-MS firmou uma parceria inédita com a Estônia, país referência mundial em governo digital. O acordo visa fortalecer a interoperabilidade, a cibersegurança e os serviços públicos digitais. Com isso, o órgão atingiu a marca de 95% dos serviços digitalizados, com destaque para o assistente virtual Glória, o portal Meu Detran e o aplicativo Meu Detran MS.

“Essa parceria nos aproxima de modelos internacionais de excelência e mostra que Mato Grosso do Sul está preparado para oferecer serviços públicos inteligentes, ágeis e acessíveis”, afirmou o diretor-presidente Rudel Trindade.

Pioneirismo jurídico e fiscalização moderna

Em janeiro de 2025, o Detran-MS tornou-se o primeiro do Brasil a aplicar o Novo Marco Legal de Garantias (Lei 14.711/2023), intermediando a recuperação extrajudicial de veículos inadimplentes. No mesmo mês, inaugurou em Naviraí sua quarta Unidade Operacional de Fiscalização, equipada com tecnologia de ponta como o sistema CISV Glass, que identifica veículos com restrições judiciais.

A integração do CISV ao Ministério da Justiça ampliou a segurança nas fronteiras e possibilitou ações conjuntas com forças de segurança, incluindo a recuperação de veículos e até o resgate de pessoas em áreas sem sinal de celular.

Inclusão, educação e humanização

O Detran-MS também se destaca por iniciativas voltadas à inclusão e à cidadania. O programa “Detran por Elas” oferece apoio a servidoras vítimas de violência, enquanto o Guichê 60+ já atendeu mais de 5,6 mil idosos com atendimento personalizado. A facilitação da habilitação para imigrantes e o programa “Vencendo o medo de dirigir” são exemplos de ações que promovem dignidade e autonomia.

Histórias como a de Ranulfo Custódio, que renovou sua CNH aos 102 anos, e do venezuelano Grégori José Espin Leon, que regularizou sua habilitação no Brasil, ilustram o impacto humano dessas políticas.

Educação para o trânsito desde cedo

A Cidade Escola de Trânsito – o Detranzinho – segue como referência na formação de estudantes. Com mais de duas décadas de atuação, recebe anualmente cerca de 8 mil alunos, promovendo educação viária de forma lúdica e inesquecível.

Resultados que transformam vidas

Usuários relatam experiências positivas com os serviços digitais e o atendimento humanizado. “O sistema é prático, rápido e confiável. Me gerou economia de tempo e dinheiro”, disse o empresário Julio César Maranho Gomes. Já Carmem Silvia Samadel, de 79 anos, destacou: “Essa renovação representa liberdade e autonomia”.

Fabrício Gomes Rodrigues, que transferiu sua CNH de Minas Gerais para MS, elogiou a agilidade e os benefícios como o Selo de Bom Condutor. “É um reconhecimento importante, porque reflete no trânsito”, afirmou.

Integração e futuro

Outro avanço foi a criação da Agência Integrada, que reúne serviços do Detran-MS e da Sejusp em um único local, oferecendo atendimento mais ágil e inclusivo.

O diretor-executivo João César Matogrosso resume: “Assim como Mato Grosso do Sul celebra 48 anos de conquistas, o Detran-MS celebra o amadurecimento de sua missão de servir com eficiência, respeito e inovação”.

Com foco na expansão digital, valorização dos servidores e novas parcerias, o Detran-MS segue como modelo de gestão pública, colocando o cidadão no centro de suas ações e ajudando a construir o trânsito e o futuro que o Estado merece.