Ação conjunta com a Setdig visa ampliar capacidade do sistema e reforçar a segurança dos dados dos usuários; atendimentos digitais e via WhatsApp serão interrompidos a partir das 14h deste sábado.

O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) realiza, a partir das 14h deste sábado (10), uma manutenção programada em sua infraestrutura tecnológica. A paralisação temporária dos serviços digitais se estenderá até as 18h de domingo (11), período necessário para a execução de melhorias nos sistemas da autarquia.

Durante a intervenção, os motoristas e proprietários de veículos não conseguirão acessar os canais virtuais do órgão. Ficarão temporariamente fora do ar:

• Portal de Serviços Meu Detran;

• Aplicativo Meu Detran MS;

• Atendente virtual Glória (via WhatsApp no número (67) 3368-0500).

Com a suspensão dos canais, serviços como consultas de débitos, emissão de guias de pagamento e emissão de documentos virtuais estarão inacessíveis.

Migração de dados e segurança

A manutenção é coordenada pela Diretoria de Tecnologia da Informação do Detran-MS em parceria com a Secretaria de Estado de Transformação Digital (Setdig). O procedimento principal envolverá a migração do banco de dados do órgão para a infraestrutura da Setdig, ação voltada a expandir a capacidade de processamento, aumentar a capacidade de armazenamento de informações e reforçar os protocolos de segurança cibernética.

Orientação aos condutores e feriado prolongado

O Detran-MS alerta que os motoristas fiquem atentos aos prazos de regularização, especialmente em razão do feriado de 12 de outubro na próxima segunda-feira, período de maior fluxo de veículos nas rodovias estaduais.

A orientação é para que os usuários antecipem a emissão de guias, pagamentos de taxas e consultas necessárias, levando em consideração o tempo de compensação bancária dos boletos para evitar imprevistos durante as viagens de fim de semana.

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